Kundenzufriedenheit

Herzlich willkommen bei der Zufriedenheitsumfrage der BauBeCon!

Das Ausfüllen des Fragebogens dauert etwa 10 Minuten.

Sollten Sie die Teilnahme unterbrechen müssen, schließen Sie einfach das Umfrage-Fenster. Sie haben über den Link in der E-Mail jederzeit die Möglichkeit, wieder in den Fragebogen einzusteigen.

Wenn Sie zukünftig keine E-Mails zu unserer Kundenzufriedenheitsumfrage empfangen wollen, informieren Sie uns unter: info@baubeconstadtsanierung.de

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Nehmen Sie an der Umfrage teil!

Nennen Sie den Namen ihrer Kommune(erforderlich)

1) Wie bewerten Sie die Unterstützung / Beratung durch die BauBeCon?

Ich fühle mich sehr gut unterstützt/beraten

Ich fühle mich gut unterstützt/beraten

Ich fühle mich weniger gut unterstützt/beraten

Ich fühle mich überhaupt nicht unterstützt/beraten

Ich habe keine Unterstützung/Beratung in Anspruch genommen

2) Welche Themen haben Sie im Rahmen der Städtebauförderung innerhalb der letzten 12 Monate beschäftigt?

Mehrfachnennung möglich.

Förderrecht allgemein

Modernisierungsmaßnahmen

Ordnungsmaßnahmen

Erwerb/Verkauf von Grundstücken

Erschließungsmaßnahmen

Öffentlichkeitsarbeit

Prüfung Zwischenabrechnung / Schlussabrechnung

Sonstiges

2.1) Sonstiges

3) Wie zufrieden sind Sie mit der BauBeCon?

	Sehr zufrieden	Eher zufrieden	Neutral	Eher unzufrieden	Unzufrieden
Seriöses und freundliches Auftreten der BBC-Mitarbeiter*innen
Kompetente und zielführende Bearbeitung
Umfassende und zeitnahe Information zu verschiedenen Themen
Loyalität und Verschwiegenheit / Vertrauensvolle Zusammenarbeit
Angemessene Bearbeitungszeiten
Termintreue und Zuverlässigkeit
Gute Erreichbarkeit / Ansprechbarkeit
Ansprechbarkeit auch in schwierigen Situationen gegeben (z.B. Corona)
Schriftverkehr: sachlicher und fachlich verständlicher Sprachstil
Engagement und Identifizierung der BBC-Mitarbeiter*innen mit dem Projekt
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der BauBeCon?

4) Was können wir bei der BauBeCon noch besser machen?

5) Welche weiteren Stadtentwicklungsthemen sind für Sie von aktuellem Interesse? Wo können wir Sie noch unterstützen?

Mehrfachnennung möglich.

Stadt- und Quartiersentwicklungskonzepte

Klimaschutz und Energie

Stadtumbau

Bürger*innenbeteiligung

Innenstadt – und Zentrenentwicklung

Sonstiges

5.1) Sonstiges

6) Würden Sie uns weiterempfehlen?

Ja

Nein

Weiß noch nicht

7) Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen?

Hauptniederlassung Bremen
BauBeCon Sanierungsträger GmbH

Geschäftsstelle Osnabrück
BauBeCon Sanierungsträger GmbH

Kamp 1 c
49074 Osnabrück
T + 49 (0)541.28727
F + 49 (0)541.27107

Geschäftsstelle Quedlinburg
BauBeCon Sanierungsträger GmbH

Word 3
06484 Quedlinburg
T + 49 (0)3946.77936.0
F + 49 (0)3946 .77936.9

Niederlassung Magdeburg
BauBeCon Sanierungsträger GmbH

Schönebecker Straße 29/30
39104 Magdeburg
T + 49 (0)391.408229.0
F + 49 (0)391.408229.19

Sanierungsbüro Wolgast
BauBeCon Sanierungsträger GmbH

Chausseestraße 2
17438 Wolgast
T + 49 (0)3836.3399223
F + 49 (0)3836.3399328

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